Intelligenza

O que é o suporte para as soluções SAP da Intelligenza?

O suporte é um atendimento personalizado que a equipe da Intelligenza oferece para apoiar todas as dúvidas das soluções SAP. 

 

Com uma equipe de especialistas certificados no mercado, oferecemos assistência para a correção de problemas, apoio em dúvidas, otimização de processos e operação das principais aplicações SAP.

Converse com um de nossos especialistas e tire suas dúvidas sobre como nosso suporte pode ajudar a sua empresa!

Ao informar meus dados, eu concordo com a Política de Privacidade.

A Intelligenza busca a proximidade com seus clientes para que a nossa atuação no dia a dia seja efetiva. 

 

Entendemos que ao oferecer um suporte, o cliente irá saber exatamente onde buscar ajuda, caso precise de algum auxílio.

Quais são os diferenciais do AMS da Intelligenza?

  • Foco no cliente;
  • Acompanhamento da jornada; 
  • Equipe do suporte não é compartilhada com outras entregas/atividades;
  • Equipe de consultores multidisciplinar;
  • Modelo de atendimento nivelado com a senioridade da equipe;
  • Fluxo de atendimento definido.

Como funciona?

Cada cliente terá seu painel com indicadores dos atendimentos por prioridade, por categoria, status e horas de atendimento (baseline).

Vantagens do Painel:

Melhora a visão geral do serviço prestado.

Democratiza a informação.

Otimiza Dados e Resultados.

Gera mais transparência na relação.

Quais os tipos de suporte nós prestamos?

PREENCHA O FORMULÁRIO E SOLICITE O CONTATO DA INTELLIGENZA